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全省数量最多!佛山市18个案例入选《广东政务服务百优案例

2025-06-21

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  近年来,佛山市大力深化◆★★“高效办成一件事◆★■■”改革★■◆★◆,目前已上线个国家“高效办成一件事★■■◆■”重点事项,聚焦高频、面广★★◆◆■、需求集中场景,创新推出社保转移、失业救助等27个佛山特色★■■★■★“一件事”服务◆★■◆★■,业务量累计超124万笔。优化办理流程实现★◆“六减”——减表单、减材料★■★★◆◆、减时间、减环节■■◆、减跑动、减成本,分别平均压减56%■◆■◆、55%◆◆◆◆■、77%、65%★★■■、87%、71%。数据赋能实现“四免”——免提交◆★◆■■、免填报、免盖章、免签名,身份证、户籍、结婚证◆■、社保卡、居住证、企业营业执照等信息经实名认证授权后可一次性调用关联证照数据◆◆■,相应的材料和表单字段可以自动填充、在线核验◆★■,做到材料免提交、表单免填报,实现平均信息免填率49%★★■★■、电子证照免交率68%、免盖章率72%■★、免签名率67%。

  近日,广东省政务服务和数据管理局编印《广东政务服务百优案例》。其中,佛山市《水电气网联合报装一件事 市政公用接入服务贴心办》《市长直通车做实■★◆★★“四个一”高效处理企业诉求》等18个政务服务创新案例成功入选★★■◆■■,包括8个★■■“高效办成一件事■■◆◆”经验做法■★★◆◆、2个政务服务技能大赛案例、8个特色服务创新实践■■。

  此外,◆★■◆★“智慧政务地图◆◆◆★■”在全市应用推广,依托“粤省事■◆◆◆”“佛山通”等平台★◆◆,运用人工智能、大数据和信息网络技术■★◆★,精炼汇聚群众定位、服务网点、服务事项等数据资源★◆■★◆,打造智能普惠的数字地图,提供智能导办◆■★◆★、智能检索、在线预约等掌上服务■■,触屏即可实现“一键直达◆■”。目前已覆盖各级1020个政务服务及部门服务网点,涵盖8个政务服务中心★■◆■★■、43个便民服务中心◆■★★◆、793个便民服务站◆■■◆◆◆、151个政务服务站、25个税务服务网点、1148台政务自助服务终端、772台社保自助服务终端◆◆■,提供超3200个事项服务,上线次。

  接下来,佛山市将持续深化政务服务标准化★★◆★■、规范化◆■◆■◆、便利化建设,推动更多高频“一件事”高效办,强化一体化在线政务服务平台支撑,全面优化涉企政务服务■★◆◆、提升行政效能。聚焦企业群众■◆◆★◆“急难愁盼★★◆★◆◆”,以专项改革为引领,深化集成办、跨域办、承诺办、免申办、免证办■■★★■、帮办代办等多元化政务服务应用场景,多维度推动线上线下服务模式融合创新。

  佛山市入选案例在全省21个地市中数量最多★■★■,充分彰显了佛山市在推进政务服务标准化★★★■★、规范化、便利化方面的积极探索和显著成果★◆,为全省政务服务改革创新贡献了可复制、可推广的佛山经验◆★■◆◆◆。

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